Términos y condiciones de uso

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta (en adelante "CGV") rigen las relaciones contractuales entre la tienda en línea XIBORA (explotada por LAF RENO, microempresa registrada bajo el SIRET 92115055300029, representada por Mickaël LAFONT, chemin des Iris, 26200 Montélimar, Francia) y todo cliente que desee realizar una compra a través del sitio xibora-sports.com.

Todo pedido realizado en este sitio implica la aceptación plena y completa de las presentes CGV.

2. Productos

Los productos ofrecidos para la venta son artículos de deporte y moda deportiva (pantalones cortos, camisetas, accesorios, etc.). XIBORA se esfuerza por presentar las características esenciales de cada producto (descripción, fotos, tallas) con la mayor exactitud posible. En caso de error u omisión, XIBORA no podrá ser considerada responsable.

Las fotografías y elementos visuales presentados en el sitio se ofrecen a título indicativo y no son contractuales.

3. Precios

Los precios indicados en el sitio están expresados en euros (€), con todos los impuestos incluidos (TTC). XIBORA se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio aplicable al pedido es el vigente en el momento de la validación del mismo.

4. Pedido

Para realizar un pedido, el cliente selecciona los productos deseados, los añade a su cesta y, a continuación, valida su pedido introduciendo sus datos de entrega y procediendo al pago. El pedido queda registrado definitivamente tras la confirmación del pago. Se envía un correo electrónico de confirmación al cliente a la dirección indicada durante el pedido.

XIBORA se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido en caso de litigio relativo a un pago anterior o de sospecha de fraude.

5. Pago

El pago se efectúa en línea de manera segura. Los medios de pago aceptados son los propuestos durante el proceso de compra (tarjeta bancaria, etc.). Los datos bancarios del cliente están cifrados y no son conservados por XIBORA.

6. Entrega

XIBORA realiza envíos a Francia metropolitana, Bélgica, Suiza y Luxemburgo. Hay dos opciones de entrega disponibles:

• Entrega Estándar (gratuita): plazo estimado de 5 a 8 días laborables a partir de la confirmación del pedido.
• Entrega VIP — 8,80 € (con seguro de pérdida, rotura y robo): plazo estimado de 3 a 5 días laborables a partir de la confirmación del pedido.

Estos plazos se ofrecen a título indicativo. Pueden variar según el origen del envío (Francia o internacional) y los plazos de los transportistas. En caso de retraso en la entrega, XIBORA no podrá ser considerada responsable.

En caso de paquete perdido o dañado durante el transporte, el cliente que haya contratado la entrega VIP se beneficiará de la cobertura del seguro incluido. Para la entrega estándar, XIBORA estudiará cada situación caso por caso.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar motivos ni pagar penalizaciones.

Para ejercer este derecho, el cliente debe notificar su decisión a XIBORA por correo electrónico a la dirección contact@xibora-sports.com antes de que expire el plazo de desistimiento.

Los productos deben devolverse en su estado original (sin usar, sin lavar, con etiquetas) a la siguiente dirección: LAF RENO – XIBORA, Chemin des Iris, 26200 Montélimar, Francia.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Tras la recepción y verificación del paquete devuelto, XIBORA procederá al reembolso íntegro del importe del pedido (excluyendo los gastos de envío de devolución) en un plazo de 14 días, a través del medio de pago utilizado durante la compra.

Excepción: El derecho de desistimiento no se aplica a productos personalizados o desprecintados.

8. Garantía legal de conformidad

Todos los productos vendidos en xibora-sports.com se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo) y de la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil), por un periodo de 2 años a partir de la entrega.

En caso de defecto de conformidad constatado, el cliente puede solicitar la reparación o el reemplazo del producto, o en su defecto, un reembolso, poniéndose en contacto con XIBORA en contact@xibora-sports.com.

9. Responsabilidad

XIBORA no podrá ser considerada responsable de los daños indirectos resultantes de la utilización de los productos vendidos en el sitio, ni de los retrasos en la entrega debidos a circunstancias exteriores (huelgas, inclemencias del tiempo, etc.).

10. Protección de datos personales

Los datos personales recabados durante el pedido son tratados de conformidad con nuestra Política de privacidad y el RGPD.

11. Derecho aplicable y litigios

Las presentes CGV están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa. En su defecto, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

De conformidad con los artículos L.616-1 y R.616-1 del Código de Consumo, el cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. También puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Última actualización: junio de 2026